FAQ

La planification et l’enregistrement d’itinéraires sont entièrement gratuits. Le mode « Conduite », la météo en temps réel et l’accès hors ligne sont réservés aux membres premium. Cela nous permet de couvrir les coûts des services externes tout en gardant la majorité des fonctionnalités accessibles à tous.

Oui, pour les membres premium ! Le mode hors ligne permet d’utiliser HikeBike sans connexion : cartes, itinéraires enregistrés et guidage vocal restent disponibles partout, même en pleine nature. C’est idéal pour les randonnées ou les sorties en zone sans réseau.

HikeBike s’appuie sur les données libres d’OpenStreetMap pour le routage et sur Mapbox pour l’affichage des cartes. Cette combinaison garantit précision, performance, partout dans le monde.

Absolument. HikeBike ne collecte que le strict minimum : email et mot de passe (crypté), ainsi que vos itinéraires et photos si vous choisissez de les enregistrer. Pas de tracking publicitaire, pas de géolocalisation en arrière-plan, pas de revente de données. Conformité RGPD totale et respect de votre vie privée.

Vous avez un contrôle total sur vos données. Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez télécharger toutes vos données au format JSON (itinéraires, photos, profil), ou supprimer définitivement votre compte. La suppression est immédiate et irréversible.

Chaque retour compte ! Si vous remarquez un problème ou souhaitez proposer une amélioration, écrivez-nous à support@hikebike.app. Vos retours nous aident à faire évoluer HikeBike dans la bonne direction.