Conditions d’utilisation

Transparence, sécurité et droits de l’utilisateur

Dernière mise à jour : 26 mars 2026

Préambule

• HikeBike propose des services de planification, navigation et suivi d’itinéraires.
• L’utilisation de l’application implique l’acceptation des présentes conditions.
• Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
• Les données capteurs (fréquence cardiaque, cadence, puissance) nécessitent un consentement explicite distinct et peuvent être désactivées à tout moment.

Accès et inscription

• La création d’un compte est nécessaire pour utiliser les fonctionnalités principales.
• Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
• Le compte est personnel. Vous êtes responsable de l’usage qui en est fait.
• La suppression d’un compte entraîne l’effacement des données sur les systèmes actifs.
• Certaines données peuvent persister temporairement dans les sauvegardes et journaux techniques, conformément aux obligations légales et aux délais techniques de purge.

Limite d'âge

• Nos Services sont destinés uniquement aux personnes ayant atteint l’âge minimum requis dans leur pays pour consentir au traitement de leurs données personnelles et conclure un contrat juridiquement contraignant.
• Si vous n’avez pas atteint cet âge minimum, vous ne pouvez utiliser nos Services qu’avec l’autorisation de vos parents ou de votre représentant légal.
• Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un utilisateur n’ayant pas l’âge légal requis dans son pays, vous acceptez d’être responsable de l’utilisation des Services par cet utilisateur, y compris du respect des présentes Conditions d’utilisation.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer tout compte si nous estimons que l’utilisateur ne respecte pas les conditions d’âge applicables.

Utilisation du service

• Vous pouvez créer, enregistrer, partager et synchroniser vos itinéraires.
• Tout usage frauduleux, abusif ou illégal est interdit et peut entraîner une suspension ou suppression du compte.
• Vous devez respecter la réglementation locale (code de la route, accès aux sentiers, zones privées).
• Vous ne devez pas utiliser le service de manière dangereuse (ex. navigation en situation d’urgence sans vérification).

Contenus utilisateurs et modération

• Vous êtes responsable des contenus que vous publiez (itinéraires, photos, commentaires).
• Sont interdits : contenus illégaux, violents, pornographiques, haineux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits d’autrui.
• HikeBike se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme et de suspendre les comptes concernés.
• Un système de signalement peut être utilisé pour la modération et la sécurité de la communauté.
• Vous conservez vos droits sur vos contenus, mais vous accordez à HikeBike une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, reproduire et afficher ces contenus afin de fournir le service.

Sécurité et responsabilité physique

• Les itinéraires, conditions météo et informations cartographiques sont fournis à titre indicatif.
• Vous devez vérifier les conditions réelles sur le terrain (météo, sécurité, accès, dangers, réglementation).
• L’utilisation de HikeBike se fait à vos risques et périls. HikeBike ne peut être tenu responsable des accidents, dommages, blessures ou pertes résultant de l’usage du service.
• Le service n’est pas un dispositif de sécurité ni de secours.

Propriété intellectuelle

• Le contenu de l’application (codes, cartes, images, textes) est protégé par le droit d’auteur.
• La copie ou redistribution sans autorisation est interdite.
• Les données de tiers (OpenStreetMap, Mapbox, GraphHopper, etc.) sont soumises à leurs licences respectives.

Paiements et abonnements

• Les paiements sur le site web sont traités par Stripe. Sur mobile, les achats sont gérés par l’App Store ou Google Play.
• Aucune donnée bancaire n’est stockée par HikeBike.
• Les abonnements (mensuels ou annuels) sont renouvelés automatiquement jusqu’à résiliation.
• Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace de facturation (Stripe) ou via l’App Store / Google Play.
• L’accès démarre immédiatement après paiement. Vous pouvez résilier à tout moment, sans remboursement partiel pour une période commencée.
• Le pack hors‑ligne est un achat unique, activé immédiatement et valable à vie. Aucun remboursement partiel après activation.
• Si vous hésitez à acheter le pack hors‑ligne, vous pouvez essayer l’abonnement 7 jours et résilier avant la fin de l’essai.
• Des périodes d’essai peuvent être proposées. Sauf mention contraire, l’abonnement devient payant à l’issue de l’essai si vous ne résiliez pas avant sa fin.
• Les demandes de remboursement liées aux achats effectués via l’App Store ou Google Play doivent être adressées aux plateformes concernées.

Médiation de la consommation

• Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après réclamation écrite, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
• Médiateur désigné : Médiation Consommation Développement (MED CONSO DEV).
• Adresse : Centre d’Affaires Stéphanois – Immeuble l’Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France.
• Téléphone : +33 (0)4 77 42 10 58.
• Site : www.medconsodev.eu.

Données personnelles et sécurité

• Les données collectées sont limitées au fonctionnement du service.
• Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des fins commerciales.
• Vous pouvez accéder, modifier, exporter ou supprimer vos données à tout moment.
• Les photos publiées dans la communauté sont supprimées lors de la suppression du compte.
• Toutes les communications sont sécurisées via HTTPS/TLS.
• La Politique de confidentialité détaille les bases légales, durées de conservation et droits applicables.

Utilisateurs internationaux

• Les standards européens (RGPD) s’appliquent à tous les utilisateurs.
• Pour les utilisateurs hors UE, nous garantissons les mêmes droits et protections.

Modifications des conditions

• Les conditions peuvent évoluer pour des raisons légales, techniques ou fonctionnelles.
• En cas de modification majeure, une acceptation explicite pourra être demandée.
• Toute mise à jour sera communiquée via l’application ou par email.

Contact

• Pour toute question sur les conditions d’utilisation : support@hikebike.app
• Réponse sous 1 mois maximum.

Ces conditions respectent le RGPD européen (UE) 2016/679 et la loi Informatique et Libertés française.

Pour tous les utilisateurs : nous appliquons ces standards élevés pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

La version française prévaut en cas de divergence avec toute traduction.