Conditions d'utilisation

Transparence, sécurité et droits de l'utilisateur

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

Préambule

• HikeBike propose des services de planification, navigation et suivi d'itinéraires.
• Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et HikeBike.
• L'utilisation de l'application implique l'acceptation des présentes conditions.
• Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
• Les données capteurs (fréquence cardiaque, cadence, puissance) nécessitent un consentement explicite distinct et peuvent être désactivées à tout moment.

Accès et inscription

• La création d'un compte est nécessaire pour utiliser les fonctionnalités principales.
• Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
• Le compte est personnel. Vous êtes responsable de l'usage qui en est fait.
• La suppression d'un compte entraîne l'effacement des données sur les systèmes actifs.
• Certaines données peuvent persister temporairement dans les sauvegardes et journaux techniques, conformément aux obligations légales et aux délais techniques de purge.

Limite d'âge

• Nos services sont destinés aux personnes ayant atteint l'âge minimum requis pour consentir au traitement de leurs données personnelles et conclure un contrat juridiquement contraignant (par exemple 15 ans en France).
• Si vous n'avez pas atteint cet âge minimum, vous ne pouvez utiliser nos services qu'avec l'autorisation de vos parents ou de votre représentant légal.
• En utilisant le service, vous déclarez remplir ces conditions d'âge ou disposer de l'autorisation nécessaire.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des conditions d'âge applicables.

Utilisation du service

• Vous pouvez créer, enregistrer, partager et synchroniser vos itinéraires.
• Tout usage frauduleux, abusif ou illégal est interdit et peut entraîner une suspension ou suppression du compte.
• Vous devez respecter la réglementation locale (code de la route, accès aux sentiers, zones privées).
• Vous ne devez pas utiliser le service de manière dangereuse (ex. navigation en situation d'urgence sans vérification).

Contenus utilisateurs et modération

• Vous êtes responsable des contenus que vous publiez (itinéraires, photos, commentaires).
• Sont interdits : contenus illégaux, violents, pornographiques, haineux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits d'autrui.
• HikeBike se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme et de suspendre les comptes concernés.
• Un système de signalement peut être utilisé pour la modération et la sécurité de la communauté.
• Vous conservez vos droits sur vos contenus, mais vous accordez à HikeBike une licence non exclusive, mondiale et gratuite, uniquement dans le cadre du fonctionnement et de la promotion du service.

Sécurité et responsabilité physique

• Les itinéraires, conditions météo et informations cartographiques sont fournis à titre indicatif.
• Vous devez vérifier les conditions réelles sur le terrain (météo, sécurité, accès, dangers, réglementation).
• L'utilisation du service se fait sous votre responsabilité.
• HikeBike ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du service ou du non-respect des règles de sécurité et de la réglementation applicable.
• Le service est fourni tel quel, sans garantie d'absence d'erreurs ou d'interruptions.
• Le service n'est pas un dispositif de sécurité ni de secours.

Propriété intellectuelle

• Le contenu de l'application (codes, cartes, images, textes) est protégé par le droit d'auteur.
• La copie ou redistribution sans autorisation est interdite.
• Les données de tiers (OpenStreetMap, Mapbox, etc.) sont soumises à leurs licences respectives.

Paiements et abonnements

• Les paiements sur le site web sont traités par Stripe. Sur mobile, les achats sont gérés par l'App Store ou Google Play.
• Aucune donnée bancaire n'est stockée par HikeBike.
• Les abonnements (mensuels ou annuels) sont renouvelés automatiquement jusqu'à résiliation.
• Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace de facturation (Stripe) ou via l'App Store / Google Play.
• La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
• Pour les achats effectués via Google Play, les conditions de remboursement sont régies par les règles de Google Play.
• Pour les achats effectués via l'App Store, les conditions de remboursement sont régies par les règles de l'App Store.
• Le pack hors-ligne est un achat unique, activé immédiatement et valable à vie.
• Des périodes d'essai peuvent être proposées. Sauf mention contraire, l'abonnement devient payant à l'issue de l'essai si vous ne résiliez pas avant sa fin.

Loi applicable et juridiction

• Ces conditions sont régies par le droit français.
• Tout litige relatif à ces conditions relève de la compétence des juridictions françaises, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.

Médiation de la consommation

• Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après réclamation écrite, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
• Médiateur désigné : Médiation Consommation Développement (MED CONSO DEV).
• Adresse : Centre d'Affaires Stéphanois - Immeuble l'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Etienne, France.
• Téléphone : +33 (0)4 77 42 10 58.
• Site : www.medconsodev.eu.

Données personnelles et sécurité

• Les données collectées sont limitées au fonctionnement du service.
• Aucune donnée n'est vendue ou partagée à des fins commerciales.
• Vous pouvez accéder, modifier, exporter ou supprimer vos données à tout moment.
• Les photos publiées dans la communauté sont supprimées lors de la suppression du compte.
• Toutes les communications sont sécurisées via HTTPS/TLS.
• La Politique de confidentialité détaille les bases légales, durées de conservation et droits applicables.

Disponibilité et maintenance

• Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement le service pour maintenance, sécurité ou mise à jour.
• Nous faisons nos meilleurs efforts pour limiter les interruptions et informer les utilisateurs lorsque cela est possible.

Modifications des conditions

• Les conditions peuvent évoluer pour des raisons légales, techniques ou fonctionnelles.
• En cas de modification majeure, une acceptation explicite pourra être demandée.
• Toute mise à jour sera communiquée via l'application ou par email.

Contact

• Pour toute question sur les conditions d'utilisation : support@hikebike.app
• Réponse sous 1 mois maximum.

Ces conditions respectent le RGPD européen (UE) 2016/679 et la loi Informatique et Libertés française.

Pour tous les utilisateurs : nous appliquons ces standards élevés pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

La version française prévaut en cas de divergence avec toute traduction.